保固維修

保固維修

GPT 系列產品保固提醒事項

一、維護

• 每次使用過後,請以清水清洗乾淨。

• 請勿使用任何清潔劑清洗,以防化學成分損害機殼。

• 請勿使用熱吹風機。

• 建議每年在本公司授權的服務中心進行定期保養,更換 O-ring、性能檢驗、防水檢驗。

 

二、 運輸

• 建議您保留出廠的包裝盒,以防運輸時因碰撞損壞。

• 本產品內有鋰電池,搭機須遵守航空公司安全規定。

 

三、 購買新產品保固期限一年,從購買之日起算,可增購保固年限,須每年送回原廠或合格經銷商進行年度保養,請洽服務人員 service@chcnichi.com 。

四、 產品返修保固三個月,從維修完工寄出日期之日起算,若是產品購買的保固期限超過維修保固期限,以後者為準。

五、 請妥善保管保固書並請詳閱「產品保固書」。

 

產品保固書

一、保固範圍服務條款 此有限保固僅適用於巨鵬科技股份有限公司或經其授權的經銷商銷售之產品。

1. 若有保固需求時,消費者需提供購買發票或巨鵬保卡供巨鵬科技於當地合法授權之維修中心查核。

2. 如消費者無法提出購買發票或巨鵬保卡,保固期間為自巨鵬產品之生產月份起算。

3. 若保固期限內發生自然性功能故障 (注:請參酌第三條非保固範圍),巨鵬科技將使用原廠良品料件進行免費維修 (注:為加快維修時效,將依以下標準流程進行維修:產品採用模組更換或整機更換方式維修,所更換之模組 不全然為新品,但為功能正常之備品。更換之零件與原料件無功能上之差異且可持續享有剩下的有限保固效期。)

4. 因人為因素造成故障者,得付費維修,巨鵬科技針對付費零件提供:自完修日 期後三個月自然性功能故障保固 (注:請參酌第三條非保固範圍) 或原產品之剩 餘保固期限(依據上述兩者中較長保固期限為准)。

5. 產品維修若遇原機種維修零件停產或短缺時,將依照該產品折舊 (折舊標準: 年折舊率20% ) 後提供等值之相同產品更換,或經消費者同意支付差額後,提 供升級產品。

 

二、注意事項

1. 針對非臺灣當地銷售的產品之商品維修服務,消費者需要自行負擔運輸費用。

2. 產品於保固期間內,經工程師檢測後若屬非保固範圍,本公司授權服務中心在 取得消費者同意報價後進行維修並收取費用。

3. 非保固產品服務,消費者若經報價後取消維修,本公司授權服務中心將收取該 服務案件之檢測與外出費用。

 

三、非保固範圍

1. 未依照使用手冊操作、維護。

2. O-ring 必須視使用狀況定期更換,塗上矽油,GPT-T1、T2 螺絲要鎖緊,T3 要將 機身旋緊,因為前述操作不善而造成漏水,不在保固範圍內。若對防水有任何 疑問,請客戶務必在收到貨品 1 個月內寄回公司或合格經銷商處理,過期不受 理。

3. 產品已超過本公司所提供之保固期限。

4. 巨鵬保證書上未加蓋經銷商店章,或資料經塗改。內容模糊不清,購買日期填 寫不實等。

5. 因天災、電擊等因素所造成之損壞或故障。

6. 機器本體之外其他產品(設備)所引起之故障。

7. 未依照產品規格、使用手冊規定操作或使用協力廠商應用程式造成產品異常或 作業系統改變。

8. 外觀及消耗性材料(如 O-ring 等。)

9. 產品序號條碼遭毀損而無法辨識。

10. 故障原因超出原廠保固範圍,例如:受潮、破損、變形、使用非該產品原廠作 業系統、非原廠授權維修中心拆修或使用非原廠零配件。

11. 移動、運送過程中或不當放置發生之人為故障。

12. 使用不符合產品本體適用規格內之其它設備及配件所引起故障。

13. 不適用的電源回路以及電壓電流。

14. 在設計規範容許內的誤差,但並不影響到零件以及產品的功能運作。 四、以上所列述,如有變更或需補充之說明將依最新公告之規範為准,詳細變更 內容將公佈於本公司網站。